Introduction

Si vous avez déjà suivi les cours précédents sur ce site, vous vous rendrez compte qu'il existe de nombreuses technologies qui peuvent, selon le besoin, être utilisées ensembles et donner vie à un site ou application Web réussi. Dans ce cas, on va plutôt s'intéresser aux sites Web. Donc, si vous croyez qu'après avoir fini d'en réaliser un vous êtes tirés d'affaire, alors détrempez-vous!

Pourquoi le Web marketing?

Imaginons que vous avez créé un site Web qui permet aux visiteurs de réserver des chambres d'hôtels. Vous avez acheté un nom de domaine et un espace d'hébergement et vous avez mis votre site Web en ligne. Jusqu'ici tout va bien. Mais, vous êtes-vous posé la question suivante? "Combien de personnes visiteront mon site Web?". La réponse semble évidente: "personne ne visitera mon site sauf moi qui connais son URL et peut être une poignée de gens à qui j'ai filé cet URL". Or, vous espérez quand même avoir beaucoup plus de visites.

Pour mieux comprendre la problématique, mettez vous à la place de l'internaute qui ne sait même pas que votre site Web existe sur la toile. Si vous voulez réserver une chambre dans un hôtel à Marrakech, rien de plus simple que de se rendre sur Google et saisir "hôtel à Marrakech". Bien entendu, le fameux moteur de recherche vous listera des milliers de résultats, mais en suivant votre instinct, vous cliquerez sûrement sur l'un des dix résultats présents sur la première page. La question qui s'impose est: est ce que votre site Web figure parmi les résultats de la première page de Google par rapport aux mots clé saisis? La réponse saute aux yeux: Non, il ne figure ni sur la première ni la deuxième ni même la dixième page.

Vous comprenez donc qu'à moins que l'internaute ne retienne l'URL de votre site Web, il ne pourra pas s'y rendre. Pourtant, personne ne connait cette URL à part vous et, peut être, certaines personnes de votre entourage.

Donc, pour inciter les gens à visiter votre site, il faut réussir à le placer dans la première page des résultats de recherche de Google par rapport aux mots clés que vous jugez utiles. Et c'est là l'utilité du Web marketing.

Le Web marketing en gros

Le Web marketing ou Marketing Internet ou encore E-marketing ne change pas beaucoup du marketing classique qui cherche à susciter l'intérêt du produit (ou service) chez le consommateur. Le marketing classique se base sur les 4P (Produit, Prix, Place et Promotion/publicité). Quant au Web marketing, seule la nature du produit change, car il s'agit là du site Web.

Le Web marketing vise à améliorer la visibilité d'un site Web dans les résultats de recherche naturels (ou organiques) dans les moteurs de recherche. Un site visible est un site mieux visité donc c'est un site qui génère du trafic important.

On aura plutôt tendance à croire que seuls les sites E-commerce ou de service qui sont les plus ciblés par le Web marketing. En fait, c'est tout à fait faux. Tous les sites ont intérêt à être mieux visibles aux internautes quelque soit leur domaine d'activité car le volume du trafic enregistré sur le site Web constitue un KPI (Key Performance Indicator) de grande importance. Par conséquent, un site non visible est un site non visité.

Le référencement

La plupart des gens appellent à tort le Web marketing par référencement. Cependant, le référencement ne constitue qu'une petite partie du Web marketing.

On dit qu'un site A est référencé par le site B si ce dernier contient une page qui renferme un lien vers le site A. Pour faire simple, si depuis le site B on peut aller sur le site A alors on dit que B référence A ou A est référencé par B.

Si ça se trouve que le site B est le fameux moteur de recherche Google, alors on dit que le site A est référencé par Google.

Le simple fait d'être référencé par Google ne suffit pas pour être visible. En effet, si vous cherchez le mot clé "hôtel à Marrakech" et que votre site qui opère dans ce domaine est déjà référencé par Google, il ne fera certainement pas partie des premiers résultats naturels car il n'est pas bien positionné donc n'est pas visible.

Il existe deux types de référencement, le référencement naturel et le référencement par liens sponsorisés.

• Référencement naturel: ce type de référencement demande beaucoup de travail que l'on peut résumer à l'optimisation et l'augmentation de popularité. Les résultats naturels d'une recherche sont aussi appelés résultats organiques. Le premier résultat naturel d'une recherche suite à un mot-clé est forcément le plus optimisé par rapport au mot-clé en question et bénéficie d'une popularité suffisante.
• Référencement par liens sponsorisés: comme son nom l'indique, il faut payer pour bénéficier d'un référencement sponsorisé. Google AdWords est un service qui offre la possibilité d'être visible à la tête des résultats de recherche suite à des mots-clés pour lesquels vous êtes inscrit.

Dans ce cours, nous allons plutôt nous intéresser au techniques du référencement naturel.

SEO: Search Engine Optimization

Le SEO (pour Search Engine Optimisation) qui signifie littéralement Optimisation pour les moteurs de recherche, est une brique fondamentale du Web marketing. Le SEO consiste à valoriser le contenu du site Web aux yeux des moteurs de recherche en mettant en valeur les mots clés dits pertinents.

Un mot-clé c'est quoi au juste?

Pour simplifier, on va dire que les mots clés sont les expressions que les internautes saisissent sur le moteur de recherche. Dans l'exemple du site Web de réservation de chambres d'hôtels, on peut considérer cette liste de mots-clés comme pertinente:

• hôtel à Marrakech
• hôtel pas cher à Fes
• hôtel au bord de la mer au Maroc
• ...

Les mots-clés pertinents sont les expressions qui décrivent le mieux l'activité du site Web. Ils sont généralement sujets de concurrence rude puisque de nombreux autres sites Web opérants dans le même domaine les mettent en valeur.

Vous avez peut être remarqué que ces expressions contiennent des prépositions, des articles ou des adjectifs. On appelle ces mots des stop words. Les stop words sont les mots les plus fréquents dans une langue. Ils sont généralement ignorés lors de la recherche. Notez que les moteurs de recherche prennent également en compte la présence ou l'absence des accents.

Comment mettre en valeur les mots-clés sur mon site Web?

Afin que le moteur de recherche associe les mots-clés que vous souhaitez à votre site Web, il faut qu'ils figurent dans votre contenu. C'est ce que l'on appelle l'optimisation du contenu qui constitue une étape cruciale du SEO. Cependant, vous pouvez mettre en valeur ces mots-clés même en dehors de votre site Web. La méthode la plus connue consiste à les déclarer en tant qu'ancres de liens hypertextes (lien dur) qui pointent vers votre site à partir d'autres sites Web (que l'on appelle des sites référents). L'ancre du lien est tout simplement le texte placé entre les balises <a> et </a>.

Comment choisir les mots-clés pertinents?

La stratégie du Web marketing consiste à bien choisir ses mots-clés. Certains mots clés vous semblent peut être évidents comme ceux que j'ai listé un peu plus haut, mais rien ne semble mieux que de se laisser aider par des outils comme Google AdWords ou Google lui même qui liste généralement des liens en bas de page suite à une recherche. Ce sont en fait les expressions de recherche les plus proches du mot clé engagé lors la recherche courante et les plus utilisés par les internautes. Il serait donc judicieux de les prendre en considération lors de l'optimisation.